Dépannage informatique à distance

Prix fixéà l'avance

Assistance immédiate48h

Expertà distance

FIXY vous offre un service de dépannage informatique à distance accessible, peu importe votre localisation. Notre solution repose sur l'utilisation d'un logiciel permettant la connexion à votre ordinateur, facilitant ainsi l'intervention de nos techniciens pour résoudre les problèmes sans nécessiter leur présence physique.Notre méthode de dépannage informatique en ligne vous assure une solution rapide et efficace, optimisant votre temps à un tarif compétitif.

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L'assistance informatique sans limites

Fini le stress des pannes et les factures imprévues. Votre abonnement Fixy Sérénité vous donne un accès direct à nos experts informatiques à tout moment.

Téléassistance & dépannage illimités

Un technicien certifié prend la main à distance sur votre PC ou Mac en moins de 15 min pour résoudre tous vos blocages, lenteurs, bugs logiciels et soucis d'imprimante.

Licence Antivirus & Sécurité offerte

Protection active complète contre les virus, ransomwares et malwares pour protéger vos comptes bancaires et vos données personnelles au quotidien.

Optimisation & Bilan santé régulier

Nettoyage des fichiers temporaires, mise à jour des pilotes de sécurité et accélération de la vitesse de démarrage de votre système.

-5% sur les interventions à domicile

En cas de panne matérielle complexe nécessitant un déplacement à domicile ou en atelier, bénéficiez d'une remise immédiate exclusive.

Forfait Standard

Idéal pour particuliers, familles et télétravailleurs

Engagement 6 mois • Prélèvement mensuel

Jusqu’à 5 téléassistances par mois pour 1 PC / Mac

Support client prioritaire

Assistance téléphonique 6J/7

Jusqu'à 5% de réduction sur nos autres services

Activation immédiate en 24h ouvrées • Zéro frais de dossier

Comment fonctionne votre assistance Fixy ?

Un fonctionnement simple et transparent en 3 étapes

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Un problème informatique ? Contactez votre support dédié 6j/7 pour un dépannage en direct.

Votre matériel est réparé et optimisé sans surcoût, sans limites d'heures ni paperasse.

Pour bénéficier de notre assistance informatique à distance, veuillez télécharger le logiciel AnyDesk en cliquant sur le lien ci-dessous. Ce logiciel permettra une connexion temporaire à votre ordinateur, avec votre consentement préalable. Après la session, le mot de passe sera automatiquement modifié pour garantir une sécurité optimale.

Reconnue pour son excellence en dépannage informatique, FIXY est le choix numéro un en France.

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Comment ça marche ?

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Notre technicien effectue un premier diagnostic par téléphone afin de déterminer si la panne peut être résolue à distance.

Contrôle à distance

Un expert vous guidera en ligne à chaque étape pour la prise en main à distance de votre ordinateur.

Résolution du problème